クリアケアで激痛に襲われた原因と対処方法を問い合わせた結果

どーも!いーぶママです😊

コンタクトレンズを使用している方は色々とトラブルが付き物ですよね💦

今回はいーぶママが、「クリアケアの洗浄液」でトラブルに見舞われた時のお話をシェアしたいと思います!

✔️クリアケアで目が激痛に襲われた

✔️目の痛みが酷くて後遺症が残らないか心配

✔️使えない種類のコンタクトレンズはあるの?

等々、心配なことがある方、是非お読み下さい

クリアケアで激痛に襲われた理由

いーぶママが愛用しているコンタクトレンズの洗浄液は、「クリアケア」です。


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6時間以上つけ置きをするだけで、汚れがすっきり取れるのでとても気に入っております😊

しかも、こすり洗いなしで綺麗になるので楽ちんです✨

しかし、6時間以上つけ置きをしても使用できる状態にならないこともあるのです😐

それは、10度以下の環境下でコンタクトレンズの洗浄を行った時です。

旅先で、エアコンが効いていない部屋の窓側に置き洗浄をしていた為、10度以下の環境下になってしまっていたようです😶

というのも、ボトルの裏側にしっかりと注意喚起はありました。

しかし、コンタクトレンズを新しいものにしたばかり&ほんとに10度以下だったの?という疑問もあった為、お客様センターに問い合わせて相談をしてみることに❤️

クリアケアで激痛に襲われた際の対処法、病院へ行くべき?

お客様センターの対応ですが、それはそれは素晴らしい対応でした👏

フリーダイヤルにかけてお話しさせてもらいましたが、マニュアル通りに対応しているというのを感じさせない自然な対応。行き届いたQA。

激痛に襲われたことを心配してくれる声かけと共に、痛みは酷いが目への悪影響は一切心配する必要がないことを伝えて下さいました😊

痛みが今現在も残っている場合は水でよく流すことでいくらか良くなり、だいぶ引いているのであれば1〜2日で完全に良くなるようです!

いーぶママは数時間で痛みは引きましたよ✋

目への悪影響はない!とはっきり聞けたので特に何も対処をせず、時間が過ぎるのを待ちました😊

又、目に激痛が走った原因に関してもいーぶママの見解通り、10℃以下の環境下で洗浄を行った事が理由でした。

洗浄をする場所、及び洗浄液の保管場所は10℃以上の室温が保たれる事が好ましいようです!

10℃以下の環境下では中和が完了するまでに時間がかかってしまう可能性があるという事で、10℃以下では行えない!という事では無いようです。しかし、中和が完了しているかを目で見て確認する方法はないので室温+洗浄時間は重要な判断基準になります💡

使えないタイプのコンタクトレンズはあるの?

新しいコンタクトレンズに替えたばかりだったので、もしかしたら使えないタイプのコンタクトレンズなのかな?という不安もありました!

が、基本的に、一部のカラーコンタクトを除き、日本国内で販売されているコンタクトレンズは問題なく使用できると教えて頂きました😊

いーぶママは、WAVE 2 WEEKを使用していますがこちらももちろん対応しておりましたよ😊

2WEEKのコンタクトでおすすめできるのはWAVEです!レンズアップルで実際に購入し、装着した感想などをお話ししています!コスパの良いコンタクトレンズ。安心して装着できますよ!

いかがでしたでしょうか?

フリーダイヤルは24時間365日対応してくれます✨

めんどくさがり屋のいーぶママなので普段はこのような問い合わせはしません✋ですが、旅先の為結構緊急事態だったので思い切って電話をしてみました!

想像以上に対応も素晴らしく、不安な気持ちを拭って頂きとても感謝しています。

今回の一件をまとめますと、

✔寒い地方への旅行で10℃以下の環境下でクリアケアを使って消毒を行ったことで6時間かかっても中和が完了しなかった

✔消毒、及び洗浄液の保管は10℃以上の室温が保たれる場所で行う事

✔クリアケアに対応していないコンタクトは国内で販売されているものでは基本的にない(一部のカラーコンタクトを除く)

✔目には激痛が走るが、目への悪影響は心配ない

ということです。

正しい環境で、引き続きクリアケアを使用したいと思います💕

最後までお読み頂きありがとうございました!

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